Banyak orang yang merasa kesal karena mengalami permasalahan pulsa Indosat terpotong sendiri. Hal ini tentunya sangat membuat orang penasaran terkait penyebab dari permasalahan tersebut dan juga cara tepat untuk mengatasinya. Oleh sebab itulah, maka berikut beberapa ulasan mengenai permasalahan ini:
Kenapa Pulsa Indosat Terpotong Sendiri?
Sudah diketahui bahwa Indosat memang menjadi layanan operator di Indonesia yang banyak digunakan oleh orang-orang. Hal tersebut pun dikarenakan operator ini mempunyai harga yang mudah untuk dijangkau oleh para penggunanya.
Walaupun begitu, tidak sedikit juga yang ternyata mengalami masalah terkait pulsanya yang terpotong dengan sendirinya. Padahal, pulsa tersebut tidak digunakan untuk keperluan, seperti menelpon, SMS, ataupun pake internet.
Jadi, ternyata jawaban untuk masalah ini bisa saja disebabkan oleh adanya layanan premium yang memang secara otomatis mendaftarkan penggunanya. Alhasil, pengguna Indosat tidak mengetahui pendaftaran pada layanan ini.
Cara Mengatasi Pulsa Indosat Terpotong Sendiri
Setelah mengetahui penyebab dari masalah pulsa indosat terpotong sendiri, maka selanjutnya orang-orang tentunya harus memahami cara mengatasinya. Hal ini dilakukan agar masalah seperti itu tidak dapat terulang kembali. Oleh sebab itu, maka berikut cara-cara yang bisa dilakukan oleh pengguna Indosat:
1. Berhentikan dengan UMB
Cara pertama untuk mengatasi masalah pulsa Indosat yang terpotong sendiri, yakni bisa dengan memberhentikan layanan premium melalui UMB. Hal ini tentunya bisa sangat mudah untuk dilakukan oleh para pengguna Indosat. Dengan begitu, maka berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka layanan panggilan pada smartphone.
- Tekan *726# pada layanan panggilan.
- Klik pada menu telepon.
- Tunggu hingga tampil pilihan menunya.
- Pilih nomor dua untuk memberhentikan layanan premium.
- Tekan tombol kirim untuk menyetujuinya.
Dengan melakukan langkah-langkah tersebut, maka semua layanan yang terhubung dengan nomor Indosat milik pengguna akan secara otomatis diberhentikan. Alhasil pengguna tidak perlu merasa khawatir lagi pulsanya akan terpotong dengan sendirinya.
2. Gunakan Dialler
Cara selanjutnya yang juga bisa membantu untuk mengatasi masalah pulsa terpotong dengan sendirinya, yakni bisa menggunakan dialler. Cara ini terbilang hampir sama dengan sebelumnya karena juga menggunakan layanan telepon. Namun, nyatanya upaya ini akan berbeda jika sudah mengikuti langkah berikut:
- Buka layanan telepon pada smartphone.
- Ketik *123*44#.
- Tunggu hingga tampil beberapa opsi.
- Pilih nomor tiga.
- Tekan opsi nomor satu untuk menghentikan semua layanan yang terhubung pada nomor Indosat.
3. Gunakan SMS
Berikutnya ini ada cara yang tidak kalah ampuhnya dengan sebelumnya, yakni bisa menggunakan layanan SMS. Upaya ini juga terbilang sangat banyak digunakan oleh orang-orang untuk mengatasi masalah pulsa yang terpotong dengan sendirinya. Lalu, adapun langkah-langkah yang bisa dilakukan, yaitu:
- Buka fitur perpesanan yang ada di smartphone.
- Buat pesan baru dengan mengetikkan stop.
- Kirim pesan tersebut ke nomor 726.
- Tunggu hingga pihak operator Indosat memberikan balasan terkait pemberhentian semua layanan yang terdaftar pada nomor pengguna.
4. Gunakan Email
Bagi yang ingin mengatasi sekaligus mengembalikan pulsa Indosat yang terpotong sendiri, maka bisa menggunakan cara ini. Adapun cara yang digunakan ini bisa dilakukan dengan menghubungi customer service Indosat melalui Email. Namun, sebelumnya orang-orang harus melakukan tangkapan layar terkait aktivasi pada *185#.
Hal ini dilakukan agar pihak Indosat bisa mengetahui bahwa pulsa telah terpotong oleh layanan premium. Selain mengirimkan bukti terpotongnya pulsa, pengguna Indosat juga perlu menjelaskan secara detail terkait masalah ini. Lalu, pesan tersebut pun bisa dikirimkan pada Email @Indosatooredoo.com.
Itulah ulasan terkait beberapa cara mengatasi pulsa Indosat terpotong sendiri secara ampuh yang bisa dilakukan oleh para pengguna operator ini. Dengan mengetahui informasi ini, maka pengguna Indosat akhirnya tidak perlu merasa khawatir lagi mengalami masalah pulsa yang terpotong dengan sendirinya.
