Salah satu sarana media sosial yang cukup sering digunakan adalah Facebook Lite. Namun, beberapa pengguna terkadang mengeluh karena aplikasi tersebut tidak dapat dibuka secara tiba-tiba. Karena itu, pemahaman tentang cara mengatasi Facebook Lite yang tidak bisa dibuka penting diperhatikan. Tujuannya, supaya tidak menghambat komunikasi antar sesama pengguna aplikasi ini.
Sulitnya Facebook Lite dioperasikan dapat dipengaruhi oleh alasan-alasan tertentu. Di antaranya seperti penyimpanan smartphone yang penuh, kuota yang tidak mencukupi, sinyal yang bermasalah, dan lain-lain. Pengguna tidak perlu risau, karena solusi mengatasi Facebook Lite dapat dijelaskan seperti berikut:
1. Lakukan Verifikasi Akun
Langkah awalnya, yaitu dengan melakukan verifikasi pada akun Facebook Lite. Misalnya, memverifikasi identitas pribadi pengguna seperti foto atau menyebutkan tanggal lahir. Bahkan terkadang juga menanyakan pertanyaan keamanan.
Apa tujuan melakukan verifikasi? Hal ini bertujuan supaya ketika pengguna membuka akun Facebook Lite melalui browser, akun tetap dapat mengenali identitas pengguna. Terlebih lagi, Facebook Lite tidak memiliki fitur untuk memverifikasi ketika pengguna ingin menonaktifkan akun tersebut.
2. Hapus Cache Facebook Lite
Seringkali, pengguna bingung mengapa Facebook Lite tidak dapat dibuka. Penyebabnya bisa jadi ada pada aplikasinya sendiri. Pengguna hanya perlu menghapus sampah atau cache aplikasi tersebut. Cara tersebut cukup efektif untuk mengatasi masalah yang terjadi.
Pertama, buka pengaturan di ponsel dan cari menu aplikasi. Kemudian pilih aplikasi Facebook Lite dan tekan storage atau penyimpanan. Klik cache untuk membersihkan sampah aplikasi. Karena pengaturan setiap ponsel berbeda, maka pengguna perlu menyesuaikan setelan di ponselnya masing-masing.
3. Perbarui Aplikasi
Jika ada pembaruan pada aplikasi Facebook Lite, sebaiknya pengguna rutin melakukannya. Adapun metode ini merupakan salah satu cara mengatasi Facebook Lite yang tidak bisa dibuka. Pengguna hanya perlu membuka Play Store. Setelah itu, ketikkan Facebook Lite pada kolom pencarian. Tekan update atau perbarui aplikasi dan tunggu beberapa saat hingga proses pembaruan selesai.
Namun beberapa pengguna bingung bagaimana cara mendapatkan pemberitahuan jika ada update terbaru. Untuk mengaktifkan notifikasinya, pengguna hanya perlu mencentang pada kotak enable auto update dengan menekan titik tiga pojok kanan atas. Setelah itu, pengguna akan mendapatkan notifikasi setiap saat jika ada update terbaru.
4. Unduh Kembali Aplikasi
Pengguna dapat menghapus pemasangan aplikasi Facebook Lite dan mengunduhnya kembali. Namun setelah mencopot aplikasinya, sebaiknya biarkan beberapa saat, lalu baru unduh kembali. Hal ini bertujuan untuk mengatasi lag atau macet yang terjadi pada aplikasi.
Ketika ingin mengunduh aplikasi Facebook Lite, cara pemasangannya pun tetap sama. Instal aplikasi di Play Store masing-masing smartphone. Setelah terinstal, pengguna dapat memasukkan username dan password yang sama dengan sebelumnya.
5. Muat Ulang/Restart Ponsel
Langkah kelima, untuk mengatasi Facebook Lite yang tidak dapat dibuka, adalah memuat ulang smartphone. Memang cukup sederhana, namun hal ini dapat membantu pengguna untuk membuka kembali aplikasi Facebook Lite. Cara ini efektif dilakukan ketika memori penyimpanan smartphone penuh atau ketika ponsel sedang dalam kondisi lag.
6. Periksa Jaringan Ponsel
Masalah ini juga sering terjadi ketika ingin membuka aplikasi media sosial, termasuk Facebook Lite. Untuk mengetahui bagaimana kondisi jaringan di ponsel, pengguna bisa mengeceknya dengan membuka aplikasi lain, seperti YouTube atau Instagram. Apabila jaringan ponsel tetap normal, berarti menunjukkan bahwa aplikasi Facebook Lite yang sedang bermasalah.
Demikianlah uraian mengenai cara mengatasi Facebook Lite yang tidak bisa dibuka. Sinyal kurang baik dapat menjadi salah satu penghambat aplikasi ini cukup sulit dioperasikan. Namun, keenam cara di atas cukup bermanfaat dan dapat membantu para pengguna untuk mengatasi permasalahannya.
