Saat ini TikTok Shop telah menjadi pilihan saat masyarakat akan berbelanja secara online. Sebab di aplikasi TikTok, telah banyak penjual yang menyediakan berbagai macam produk. Tak hanya itu, di TikTok Shop juga terdapat produk yang dijual dengan harga lebih murah jika dibandingkan dengan layanan e-commerce lainnya. Tetapi tak jarang pengguna bertanya kenapa tidak bisa belanja di TikTok?
Para pengguna kerap mengeluhkan tak bisa berbelanja di TikTok yang terasa mengganggunya. Sebab masalah tersebut bisa terjadi kepada para pengguna TikTok Shop baru maupun pengguna lama layanan tersebut. Jika Bizzie juga tengah mengalami masalah tersebut maka tidak perlu khawatir. Sebab Bizzie bisa melakukan cara-cara tertentu sehingga tetap bisa berbelanja di TikTok Shop dengan mudah.
Alasan Kenapa Tidak Bisa Belanja di TikTok Shop
Kenapa tidak bisa belanja di TikTok? Sebagai informasi, mungkin saja ada beberapa masalah yang dapat menyebabkan Bizzie tidak bisa belanja di aplikasi TikTok Shop. Masalah tersebut bisa berupa versi aplikasi, ataupun adanya permasalahan lainnya di aplikasi TikTok. Sebab ketika akan belanja di TikTok Shop, terdapat sejumlah persyaratan yang wajib dipenuhi oleh kalangan pembeli.
Berikut ini ada beberapa alasan mengapa pengguna tidak bisa belanja di TikTok seperti biasanya. Bizzie dapat memahami alasan tersebut dan mencoba menjadi solusinya sehingga bisa berbelanja di TikTok Shop seperti biasanya.
1. Belum Update Aplikasi TikTok Shop
Alasan pertama kenapa tidak bisa belanja di TikTok yaitu aplikasi TikTok belum diperbarui atau diupdate. Bizzie perlu mengetahui versi TikTok Shop pada aplikasi yang digunakan baik di Android ataupun iPhone. Sebab, jika Bizzie masih memakai aplikasi TikTok versi lama, maka besar kemungkinan aplikasi tersebut tidak dapat digunakan untuk berbelanja, masalah tersebut bisa terjadi pada kalangan pengguna baru maupun pengguna lama di aplikasi TikTok.
Agar bisa mengatasi masalah satu ini caranya sangat mudah. Bizzie bisa memperbarui aplikasi TikTok yang tengah digunakan tersebut. Bizzie bisa memperbarui versi aplikasi TikTok lewat Google Play Store untuk ponsel android. Sedangkan untuk pengguna iPhone bisa memperbarui aplikasinya melalui App Store. Tak hanya update aplikasi, harap pastikan Bizzie menggunakan aplikasi TikTok yang resmi sehingga bisa dipakai untuk berbelanja.
2. Versi Aplikasi TikTok yang Dipakai
Penyebab kedua kenapa tidak bisa belanja di TikTok yaitu berkaitan dengan versi tiktok yang dipakai. Jika Bizzie memakai versi website TikTok di perangkat komputer maupun smartphone, maka tidak akan bisa digunakan untuk berbelanja di TikTok Shop. Bukan itu saja, Bizzie juga tidak akan dapat berbelanja di TikTok Shop apabila memakai versi aplikasi TikTok Lite yang terpasang di ponsel.
Jika penyebab Bizzie tidak bisa berbelanja di TikTok Shop karena versi aplikasi yang digunakan, maka tak perlu khawatir. sebab Bizzie bisa mengatasi masalah tersebut dengan memakai aplikasi TikTok yang terpasang di Android ataupun iPhone. Bizzie bisa mengunduh aplikasi TikTok secara resmi dan jangan menggunakan TikTok versi web ketika berbelanja. Sebab di versi tersebut belum terdapat fitur TikTok Shop.
3. Persyaratan Akun TikTok
Penyebab berikutnya kenapa tidak bisa belanja di TikTok Shop yakni berkaitan dengan akun TikTok yang digunakan. Sebab ada satu persyaratan yang wajib dipenuhi saat akan berbelanja di TikTok Shop. Persyaratan itu adalah tentang umur atau usia para pengguna di TikTok Shop. Kalau pengguna sebelumnya menuliskan tanggal lahir di bawah 18 tahun, maka Bizzie tidak bisa berbelanja di akun TikTok Shop.
Apabila ternyata masalahnya berada di persyaratan dan rupanya umur Bizzie kurang, maka cara untuk mengatasinya sangatlah mudah. Sebab Bizzie hanya perlu mengubah usia atau umur yang tercantum di TikTok Shop. Mengubah usia atau tanggal lahir di TikTok bisa dicoba lewat menu Pusat Bantuan. Caranya, Bizzie hanya perlu mengirimkan feedback secara resmi kepada pihak TikTok atau lewat Customer Service TikTok.
4. Produk yang Tersedia di TikTok Shop
Alasan kenapa tidak bisa belanja di TikTok yang mungkin terjadi berikutnya berkaitan dengan produk di TikTok Shop. Sebab apabila produk yang ada di TikTok Shop ternyata sudah dihapus oleh penjual, maka sangat memungkinkan Bizzie tidak dapat berbelanja atau membeli produk tersebut di TikTok Shop. Selain itu, bisa saja produk mengalami masalah ketika dibeli hingga akhirnya dihapus oleh penjual.
Apabila alasan Bizzie tak bisa berbelanja di TikTok karena hal ini, maka perlu mencari serta memilih barang yang masih aktif dan tersedia di TikTok. Sebab kalau Bizzie memilih produk di fitur TikTok Shop yang telah tak tersedia atau stoknya sudah habis, tentunya pesanan Bizzie tak akan diproses atau justru dibatalkan. Karena itu, Bizzie sebaiknya cari dan memilih produk yang masih ada di TikTok Shop.
5. Toko di TikTok Shop
Tak hanya ada masalah di produk, alasan kenapa tidak bisa belanja di TikTok berikutnya yaitu karena toko atau seller di TikTok Shop. Sebab kalau pembeli telah membuat suatu pesanan di TikTok tetapi penjual tidak cepat menerima serta memproses pesanan itu, maka bisa saja pembeli seperti Bizzie gagal saat berbelanja atau menjadikannya tak dapat berbelanja di TikTok Shop.
Itulah beberapa alasan kenapa tidak bisa belanja di TikTok dengan mudah seperti biasanya. Bizzie perlu mengikuti solusi yang sudah disebutkan di atas sehingga bisa belanja di TikTok kembali.
