Apa itu digital marketer dan apa tepatnya tugas seorang digital markerter di perusahaan? Profesi sebagai digital marketer mungkin masih asing bagi sebagian besar orang. Padahal, posisi seorang digital marketer sangat penting di perusahaan karena berhubungan langsung dengan penjualan.
Pemanfaatan teknologi digital mulai menjadi teknik pemasaran utama dan paling efektif bagi berbagi bidang bisnis. Karena lewat pemasaran digital, konsumen yang dijangkau bisa lebih banyak dan menjadi lebih mudah.
Karena itu, dibutuhkan orang yang sangat memahami bagaimana marketing digital berjalan. Di sinilah hadir profesi sebagai seorang digital marketer.
Mengenal Apa itu Digital Marketer
Sebelum membahas perannya, akan dibahas lebih dulu apa itu digital marketer sebenarnya sebagai profesi. Secara sederhana, seorang digital marketer adalah orang yang mengerti dan memahami bagaimana cara memanfaatkan media digital untuk memaksimalkan pemasaran.
Tidak hanya sekedar mendapatkan pelanggan dan meningkatkan pelanggan. Ada berbagai peran lain yang membuat profesi ini sangat penting. Seperti meningkatkan reputasi brand atau brand awareness pada konsumen. Baik dari segi produk, merk, maupun jasanya.
Digital marketer memiliki kemampuan untuk menggunakan semua media digital. Tidak hanya sekedar menggunakan, namun memaksimalkannya untuk berbagai aktivitas yang berkaitan dengan marketing.
Peran Penting Digital Marketer Dalam Perusahaan
Setelah mengenal apa itu digital marketer selanjutnya akan dibahas perannya dalam perusahaan. Seperti yang disebutkan sebelumnya, seorang digital marketer berhubungan langsung dengan penjualan pada perusahaan.
Marketing dengan cara konevensional saja sudah pasti tidak akan cukup untuk memaksimalkan pemasaran dari produk. Para konsumen juga tidak mudah mengenal produk dengan marketing konvensional. Berikut adalah peran penting digital marketer dalam perusahaan.
1. Penghubung Konsumen dan Perusahaan
Dalam bisnis hubungan antara konsumen dan perusahaan adalah hal yang sangat penting. Hubungan ini harus dibangun dan dijaga, hal ini agar perusahaan selalu mengetahui kebutuhan konsumen dan melakukan peningkatan pada produknya.
Digital marketer adalah orang yang akan menjadi penghubung antara konsumen dan perusahaan ini. Karena melalui profesi ini, perusahaan bisa berkontak langsung dengan konsumen secara digital dengan lebih mudah.
Dengan instrument marketing digital yang dijalankan seorang digital marketer. Perusahaan bisa memberitahu konsumen mengenai produk baru atau pengembangan produknya. Selain itu, melalui ini juga pelanggan bisa mengajukan komplain atau saran pada perusahaan.
2. Media Promosi yang Paling Efektif
Perlu diakui bahwa media digital sudah menjadi media promosi dan marketing yang lebih efektif dibandingkan media yang konvensional. Walaupun, sampai sekarang beberapa media konvensional masih digunakan.
Namun, sebagian besar proses marketing sudah beralih pada bentuk digital. Namun, pemasaran dan promosi yang dilakukan melalui media digital berbeda dengan proses marketing dan promosi yang dilakukan pada media konvensional.
Banyak hal yang harus dipertimbangkan dalam membangun marketing di media digital seperti website, media sosial dan sebagainya. Digital marketer adalah orang yang bisa melakukannya dengan efektif dan efisien.
3. Menarik Pangsa Pasar yang Lebih Besar
Media digital lebih mudah dijangkau oleh banyak lapisan masyarakat. Hal ini membuat pangsa pasar yang dijangkau menjadi lebih luas. Perusahaan bisa memperkenalkan berbagai produk barunya ke masyarakat yang lebih luas. Selain itu, membangun branding bagi merknya sendiri.
Akhir Kata
Itulah penjelasan mengenai apa itu digital marketer sekaligus peranya pada perusahaan. Dari penjelasan di atas bisa diketahui, bahwa profesi ini sangat penting terutama di era digital sekarang ini.
