Berbisnis adalah pekerjaan yang memerlukan banyak pengetahuan agar bisa berkembang serta bersaing dengan para kompetitor lain. Salah satu caranya agar bisa tetap eksis dengan cara riset produk atau market research. Orang yang bergelut di bidang ini tentu sudah tidak asing dengan istilah tersebut, karena tahapan ini sangat penting untuk perkembangan bisnis kedepannya.
Lalu seperti apa riset produk yang benar itu? Apa saja manfaatnya untuk perkembangan bisnis kedepannya? Simak informasi selengkapnya di bawah ini:
Apa itu Riset Pasar?
Riset pasar atau market research adalah upaya yang dilakukan oleh setiap bisnis untuk memantau performa bisnis, bagaimana kinerja usaha serta mengevaluasi bagaimana selama ini bisnis berjalan. Apakah sudah sesuai dengan harapan, atau ada yang perlu ditingkatkan serta dipertahankan.
Kegiatan riset pasar tentu terdapat obyek yang diteliti guna mendapatkan data yang diperlukan. Meliputi harga pasar, produk, distribusi ke konsumen, hingga strategi penjualan. Jadi ada banyak sekali objek yang harus diteliti dalam analisis pasar ini.
Tahapan Menjalankan Riset Pasar yang Baik dan Benar
Melakukan market research Tentu membutuhkan pengetahuan dan tidak asal langsung terjun saja. Beberapa tahapan di bawah ini sebaiknya anda ikuti untuk mendapatkan data yang dibutuhkan:
1. Menemukan fokus penjualan
Langkah pertama yang harus dilakukan sebelum melakukan riset pasar yakni menentukan fokus penjualan. Anda harus mengetahui dengan baik terkait produk yang akan dijual serta layanan apa yang ditawarkan ke masyarakat nantinya. Bagaimana mungkin anda melakukan riset terkait objek lainnya jika hal semacam produk dan layanan saja belum diketahui secara pasti.
Contoh kecilnya saja, ketika memutuskan berjualan di berbagai platform tentu Anda harus melakukan pendataan terkait daftar platform yang paling banyak disukai oleh masyarakat untuk berbelanja online. Riset pasar ini memungkinkan Anda untuk melakukan penjualan secara efektif dan meningkatkan interaksi antar konsumen.
2. Pilih metode riset
Saat melakukan market research atau riset pasar ini terdapat beberapa metode yang bisa diikuti. Meliputi:
- Dengan melihat segmen pasar
- Menguji produk atau layanan jasa yang akan dijual nantinya
- Menilai kepuasan pelanggan
- Riset harga pasaran
Ke empat indikator di atas harus dipertimbangkan secara baik agar penentuan strategi kedepannya juga tepat guna. Keempat metode di atas juga sudah mencakup data-data yang diperlukan untuk melancarkan proses jual beli nantinya.
Metode lain seperti pengumpulan data secara kualitatif, kuantitatif, wawancara, survei di lapangan, tes produk, melakukan pengamatan langsung, hingga mengumpulkan beberapa data pendukung lainnya.
3. Lakukan identifikasi buyer persona
Buyar Persona atau biasa disebut juga dengan Representasi tipe pelanggan dalam sebuah bisnis. Umumnya, dan presentasi tipe pelanggan ini dibuat untuk melihat profil pelanggan secara riil. Meliputi data demografis, perilaku konsumen, kepribadian konsumen, hingga tindakan mereka saat melakukan pembelian produk dan lainnya.hingga tindakan mereka saat melakukan pembelian produk dan lainnya.
Identifikasi pelanggan secara lebih mendalam ini membantu kegiatan riset pasar menjadi lebih akurat. Contoh kecilnya, jika target konsumen adalah mereka yang berusia mudah maka cara komunikasi terbaik tentu menggunakan bahasa yang lebih santai agar mudah diterima oleh mereka. Selain itu, strategi juga lebih mudah ditentukan misalnya buat phone apa yang paling baik digunakan untuk memasarkan produk dengan target konsumen usia muda ini.
4. kenali kompetitor bisnis Anda
Mengamati bukan berarti meniru apa yang kompetitor Anda lakukan terkait bisnis nya. Ini merupakan tahapan riset pasar yang penting untuk dilakukan dan tak boleh dilewatkan. Riset pasar membantu seseorang untuk mengenali lebih dalam kompetitor bisnisnya.
Tujuannya mengenali kompetitor tak lain untuk memastikan jika produk atau layanan Anda nantinya bisa bersaing di pasaran. Mengenali kompetitor terkait jualan mereka, strategi seperti apa yang digunakan, bisa membantu memaksimalkan promosi nantinya. Anda tentu memiliki target pasar yang sama, untuk itu penting sekali melihat bagaimana bisnis dengan produk serta layanan sama ini berjalan.
5. Memilih sumber untuk pengumpulan data
Tahapan berikutnya dalam rangka riset pasar ini yakni memilih sumber untuk mengumpulkan data, baik itu dilakukan secara acak maupun menyeluruh. Perlu dicatat, sumber pengumpulan data haruslah yang relevan dengan target pasar anda. Mengapa demikian? Supaya Representasi bisnis yang sudah ditetapkan sebelumnya bisa berjalan sesuai dengan rencana.
setelah melakukan riset pasar dan mendapatkan sejumlah data yang diperlukan, tahapan selanjutnya tentu melakukan analisis. Jika Anda menggunakan metode pengumpulan data kuantitatif, biasanya diperlukan software pendukung agar hasilnya lebih akurat. Sedangkan untuk metode kualitatif atau wawancara dan sebagainya, analisis mandiri sangat diperlukan. Terkait tahapan ini bisa disesuaikan kembali dengan pengetahuan anda, ya!
6. Temukan rekomendasi terbaik berdasarkan hasil riset
Setelah semua tahapan di atas selesai dan data yang diperlukan sudah terkumpul semua, selanjutnya langkah terakhir yang harus dilakukan yakni menemukan rekomendasi terbaik berdasarkan hasil analisa riset pasar. Jika menemukan ada kekurangan pada produk atau layanan segera lakukan perbaikan agar memaksimalkan penjualan nantinya.
Begitupun dengan kelebihan produk dibanding kompetitor lain yang harus dipertahankan agar memiliki daya tarik dan ciri khas tersendiri dibanding pesaingnya. Perlu diingat, jika market research ini harus rutin dilakukan sebab perkembangan bisnis berjalan dinamis. Ada satu masa di mana produk atau layanan anda tren, lalu kemudian mengalami penurunan hari demi hari.
Selalu melakukan inovasi adalah solusi terbaik untuk bisa terus bersaing di tengah pesatnya kompetitor yang menawarkan produk serta layanan serupa.
