Apabila website bizzie mendadak tidak bisa diakses, jangan langsung panik, ya. Cari tahu dulu penyebabnya dan segera cari tahu cara mengatasi server down. Terutama, bila website tersebut digunakan untuk tujuan bisnis. Kredibilitas bisnis menjadi diragukan dan performa penjualan bizzie bisa saja menurun.
Akan tetapi, bagaimana cara mengatasi server down tersebut Tenang. Di artikel ini kami akan membahas cara mengatasi server down dengan tepat. Mari simak penjelasannya sampai selesai ya bizzie!
9 Cara Mengatasi Server Down
1. Analisis Struktur Jaringan
Melakukan analisis struktur jaringan adalah langkah pertama yang bisa bizzie lakukan dalam kaitannya cara mengatasi server down. Analisis jaringan sendiri merupakan proses menemukan perangkat komputer yang berhubungan dengan server. Sehingga, bizzie dapat dengan mudah menemukan masalah yang menyebabkan server tersebut down. Seperti adanya human error maupun kesalahan pengkodean.
2. Verifikasi Jaringan
Permasalahan jaringan kerap membuat server tidak mampu berkomunikasi dengan komputer lain, sehingga menyebabkan server down. Maka, solusi atau cara mengatasi server down, bizzie perlu memeriksa kedua port di kedua ujung server apakah terdapat masalah atau tidak. Selain itu, mengganti kabel Ethernet juga terkadang dapat membantu memperbaiki masalah konektivitas jaringan yang berkaitan dengan LAN dan WAN.
3. Periksa Host Server
Terkadang permasalahan server down bisa datang dari faktor eksternal. Contohnya, seperti penyedia layanan hosting yang bisa saja gagal dalam mengelola server bersama atau secara khusus, sehingga pengguna server tidak dapat melakukan akses.
Demi menghindari permasalahan ini, bizzie bisa menjalin kerja sama dengan penyedia hosting yang memiliki kualitas terbaik serta dapat diandalkan. Akan tetap sebelum memilihnya, bizzie patut memperhatikan layanan serta dukungan teknis yang ditawarkan apabila sewaktu-waktu mengalami down.
4. Lakukan Pemeliharaan Perangkat
Cara mengatasi server down berikutnya yaitu dengan melakukan pemeliharaan perangkat secara rutin. Entah itu software maupun hardware yang berkaitan dengan server. Selain itu, bizzie juga dapat mencatat informasi terperinci terkait kondisi server bizzie sehingga bisa membantu bizzie menghindari server down.
5. Gunakan Load Balancer
Cara mengatasi server down juga dapat dilakukan dengan menggunakan layanan Load Balancer. Load balancer merupakan aplikasi yang mampu mendistribusikan traffic ke beberapa server secara merata. Dengan begitu, tidak ada server yang kelebihan beban sehingga menyebabkannya down.
F5 BIG-IP Local Traffic Manager adalah salah satu contoh aplikasi load balancer yang bisa membagi traffic secara merata, sehingga bizzie dapat menghindari permasalahan server down yang dapat mengganggu operasional bisnis maupun kegiatan lain bizzie.
6. Menghapus Cache Browser
Cara mengatasi server down yang satu ini kerap luput dari perhatian banyak orang. Nyatanya, cookies dan cache bisa berpengaruh terhadap performa atau kecepatan dalam mengakses situs-situs tertentu. Oleh sebab itu, bizzie bisa melakukan penghapusan cache dan cookies guna memudahkan akses situs. Selain itu, bizzie juga akan mendapatkan tampilan update terbaru.
Kenapa harus menghapus cookies juga? Hal ini dikarenakan penghapusan secara berkala dapat membantu bizzie dalam melindungi username dan password, sehingga orang lain yang tidak dapat menggunakannya. Untuk bisa menghapus kedua hal tersebut, bizzie dapat mengunjunginya pada menu setting di browser yang bizzie gunakan.
Sedangkan, cache browser merupakan data yang akan disimpan sementara waktu pada penyimpanan browser. Jadi, hapuslah cache untuk memudahkan akses website dan terhindar dari server down.
7. Lakukan Ping
Melakukan ping pada website merupakan langkah atau cara mengatasi server down. Dengan menggunakan langkah ini, bizzie bisa mendeteksi server yang sedang down maupun tidak. Untuk melakukan ping, bizzie bisa membuka command prompt yang ada di laptop atau PC.
Setelah itu, ketikkan ping untuk mencarinya di command prompt. Lalu, tekan tombol enter. Bila setelah menekan tombol enter kata “0% loss” muncul, maka itu berarti telah server bekerja. Namun, server tidak bekerja di web server tersebut. Sebaliknya, jika tertulis 100% loss, artinya ping pada situs web telah dinonaktifkan.
8. Menghapus Cache DNS
Tidak hanya menghapus cache browser, menghapus cache DNS juga bisa menjadi cara mengatasi server down dengan cepat. Sistem operasi pada perangkat elektronik seperti laptop, ponsel, dan komputer juga menyimpan cache koneksi, yaitu cache DNS. Terjadinya masalah pada cache ini juga bisa menjadi penyebab sulitnya akses situs web.
Oleh karena itu, bizzie perlu melakukan penghapusan pada cache DNS. Selain itu, bizzie juga bisa melakukan flash DNS. Adapun langkah-langkah untuk menghapus cache DNS adalah sebagai berikut:
- Langkah pertama yang harus bizzie lakukan adalah mengetik command prompt pada kolom pencarian taskbar.
- Setelah command prompt berhasil terbuka, ketikkan “ipconfig/flushdns.”
- Apabila proses tersebut berhasil, maka bizzie bisa mencoba mengakses situs web kembali seperti semula.
9. Menghubungi Technical Support Hosting
Jika kedelapan cara mengatasi server down di atas sudah bizzie lakukan tetapi server tetap down, sebaiknya bizzie bisa langsung menghubungi Technical Support Hosting untuk mengatasi masalah tersebut. Mintalah solusi kepada layanan tersebut, sehingga bizzie bisa menentukan upaya apa yang paling tepat untuk mengatasi server down. Pastikan untuk melakukan diskusi lebih lanjut guna memperoleh informasi yang paling valid tentang cara mengatasi server down.
Sudah tahu penanganan apa yang tepat untuk server down di browser bizzie?
Bizzie telah mengetahui apa saja potensi yang menjadi penyebab situs down, maka sudah pasti dapat menentukan cara mengatasi server down. Pilihlah cara yang menurut bizzie paling efektif, sehingga hasilnya masalah server down tersebut bisa segera terselesaikan. Dengan begitu, situs website bisa kembali digunakan.
