Social media marketing adalah satu dari banyaknya jenis marketing yang pada saat ini banyak orang gunakan. Sederhananya, marketing jenis tersebut memanfaatkan peranan sosial media dalam tahap marketingnya. Memang akhir-akhir ini sudah banyak perusahaan yang memakai social media marketing. Adapun marketing jenis tersebut memang lebih efisien apabila dibandingkan dengan jenis metode marketing konvensional.
Meskipun sudah banyak digunakan oleh sebagian besar perusahaan di Indonesia, belum banyak orang yang mengetahui lebih dalam mengenai profesi social media marketing. Bahkan profesi tersebut masih cukup asing khususnya di telinga masyarakat tanah air. Karena itulah jika Bizzie tengah mencari profesi yang diperlukan banyak perusahaan maka cari tahu terlebih dahulu tentang apa itu social media marketing. Untuk informasi selengkapnya Bizzie bisa simak uraian berikut.
Pengertian Social Media Marketing
Pengertian secara sederhana, social media marketing adalah sebuah proses pemasaran atau marketing yang berlangsung melalui sosial media. Umumnya sosial media yang mereka gunakan mulai dari Facebook, Twitter atau Instagram. Akan tetap rupanya pengertian dari social media marketing lebih luas daripada seseorang yang melakukan pemasaran atau aktivitas marketing di sosial media.
Menurut beberapa sumber, social media marketing adalah suatu aksi pembuatan konten. Adapun konten inilah yang kemudian akan menarik perhatian masyarakat luas. Sedangkan pengertian menurut Neil Patel, pengertian dari social media marketing merupakan proses menarik perhatian orang lain supaya terikat atau engaged dengan konten yang disajikan. Apabila sudah terikat, besar kemungkinan konten tersebut dibagikan pastinya menjadi lebih tinggi.
Pentingnya Social Media Marketing
Setelah mengetahui pengertian dari social media marketing tentunya banyak orang penasaran mengapa profesi tersebut kini banyak diperlukan oleh perusahaan. Sebagai informasi, berdasarkan hasil sebuah penelitian menyebut bahwa 3,2 miliar orang lebih di dunia memakai sosial media belakangan ini. Angka tersebut menjadi bukti sekaligus bahwa masyarakat di seluruh dunia sekalipun memang menggandrungi sosial media.
Dengan sosial media proses pemasaran dalam pengertian social media marketing adalah yang dilakukan menjadi jauh lebih menyenangkan. Selain itu ada sejumlah keuntungan yang dapat menjadi alasan mengapa marketing jenis satu ini penting. Apa saja alasannya? Berikut penjelasan selengkapnya untuk Bizzie.
1. Meningkatkan Brand Awareness
Suatu produk akan menjadi semakin diakui keberadaannya saat berada di unggahan sosial media secara terus menerus. Hal ini lantaran secara perlahan-lahan masyarakat lainnya mulai menaruh perhatian terhadap produk tersebut. Awalnya kemungkinan masyarakat hanya akan melihat-lihat jasa atau produk yang ditawarkan untuk sementara waktu sebelumnya. Tetapi jika terus menerus ada di unggahan sosial media besar kemungkinan sebuah produk mulai dianggap keberadaannya.
Bukan itu saja, kemungkinan lainnya masyarakat akan terus mengingat produk tersebut. Hal ini bisa terjadi lantaran sosial media menjadi sebuah platform yang terus dikonsumsi sehari-hari oleh banyak orang. Inilah mengapa social media marketing adalah profesi yang menjanjikan baik bagi perusahaan atau orang dengan pekerjaan tersebut.
2. Mendapat Feedback Produk serta Strategi Pemasaran
Ini merupakan tahap lanjutan dari efek keberadaan social media marketing. Sesudah diakui akan keberadaannya, suatu produk akan mulai menjadi topik perbincangan. Bizzie pun dapat melihat secara langsung bagaimana seorang customer berinteraksi dengan konten di sosial media tersebut. Contohnya saja dengan memberikan like atau bahkan mengikuti akun yang mengunggah suatu produk tertentu.
Apalagi sosial media juga memberikan fitur komentar. Sehingga hal ini akan memungkinkan masyarakat memberikan pendapatnya tentang produk yang Bizzie tawarkan ataupun cara dalam memasarkan produknya. Sedangkan bagi perusahaan, social media marketing adalah sebuah alat untuk mengukur baik kelebihan serta kekurangan dari sebuah produk maupun strategi marketing yang menjadi pilihan mereka.
3. Dapat Mempelajari Pesaing atau Kompetitor
Mempelajari para pesaing bisa menjadi lebih mudah dengan adanya social media marketing. Sebab social media marketing saat ini banyak digunakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk mereka. Dengan cara aktif di sosial media, strategi yang competitor lakukan sekalipun bisa sangat mudah menjadi bahan pelajaran Bizzie. Karena itulah social media marketing sangat dibutuhkan bagi perusahaan demi kelangsungan usaha mereka di tengah ketatnya persaingan pasar.
Strategi dalam Upaya Social Media Marketing
Dalam pengertian social media marketing adalah ada juga jenis strategi yang biasanya dilakukan oleh orang dengan profesi tersebut. Umumnya ada sejumlah strategi yang dapat Bizzie terapkan jika tertarik menggeluti profesi sebagai seorang social media marketing. Apa saja strategi tersebut? Berikut informasi selengkapnya untuk Bizzie.
1. Mempelajari Selera Para Audiens
Strategi pertama social media marketing adalah melihat selera customer atau audiens Bizzie. Selera para audiens bisa menjadi tolak ukur tingkat kecocokan sebuah produk yang sedang dibuat. Bukan itu saja, dengan memetakan selera kalangan audiens Bizzie dapat menentukan konten menarik apa yang ingin dibuat di sosial media. Semakin selera para audiens cocok dengan konten yang Bizzie sajikan, maka engagement pun menjadi lebih besar.
2. Menentukan Platform yang Ingin Disasar
Strategi kedua dalam social media marketing adalah menentukan jenis platform mana produk akan dipasarkan dan dijual. Seperti yang sudah diinformasikan sebelumnya, setiap platform sosial media mempunyai fiturnya masing-masing. Nantinya hal tersebut akan mempengaruhi penyajian konten dari sebuah produk yang ingin dijual. Contohnya saja jika Bizzie tertarik memasarkan produk di sosial media Instagram.
Jika sosial media yang dipilih dalam pemasaran produk adalah Instagram otomatis produk tersebut harus dipasarkan menggunakan gaya milenial. Bagaimana penyebabnya? Rata-rata pengguna Instagram adalah kaum milenial sehingga pengemasan konten harus dilakukan serelevan mungkin.
3. Menciptakan Konten yang Menarik Perhatian
Adapun bentuk strategi kedua dalam profesi social media marketing adalah menciptakan banyak konten yang akan menarik perhatian masyarakat luas. Sebagai informasi, seorang social media marketing harus menghasilkan peningkatan pada sharing dan engagement. Dengan konten yang tampilannya menarik, orang-orang juga bisa saja tergerak menggunakan atau membeli produk dalam unggahan konten tersebut.
Agar bisa menciptakan konten yang menarik tentunya Bizzie harus melakukan upaya riset terlebih dahulu. Di mana pertama-tama cari tahu konten apa saja yang diperlukan oleh audiens Bizzie. Selain itu cari tahu juga seperti apa jenis konten yang sangat mereka sukai. Misalnya saja audiens Bizzie lebih menyukai konten berbentuk video, Bizzie bisa berfokus menciptakan video yang tampilannya menarik.
4. Menjadwalkan Waktu Unggahan
Strategi ketiga untuk social media marketing adalah mengatur waktu yang pas agar bisa menjual sebuah produk. Hal ini bisa dilakukan dengan cara melihat kapan saja orang-orang akan aktif di sosial media. Contohnya saja Bizzie bisa mengunggah konten saat jam berangkat, istirahat ataupun saat waktu pulang kerja.
Itulah beberapa hal tentang pengertian social media marketing adalah yang wajib Bizzie ketahui dan pahami jika tertarik mendalami profesi tersebut. Dengan social media marketing, diharapkan proses pemasaran produk milik perusahaan bisa berjalan lebih lancar.
