Kejadian yang mungkin pernah dialami oleh para pemilik situs WordPress adalah momen yang menakutkan saat layar mereka tiba-tiba berubah menjadi putih tanpa alasan yang jelas. Inilah yang dikenal sebagai “White Screen of WordPress” — sebuah fenomena yang bisa membuat hati berdebar dan keringat dingin mengalir.
Tidak ada pesan kesalahan yang membantu, hanya kesunyian putih yang memenuhi layar. Tetapi jangan panik!
Di balik layar putih misterius ini terdapat penyebab dan solusi yang bisa membuat situs Anda kembali berfungsi seperti sediakala. Mari kita telusuri ke dalam dunia “White Screen of WordPress” dan mengungkap rahasia di baliknya.
Cara Mengatasi White Screen WordPress
White Screen of WordPress (layar putih) adalah masalah umum yang dapat membuat panik bagi pemilik situs WordPress. Ketika menghadapi layar putih yang misterius, penting untuk tetap tenang dan mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Mengecek Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet Anda stabil dan terhubung dengan baik. Beberapa masalah dengan koneksi internet dapat menyebabkan layar putih pada situs WordPress.
2. Menggunakan Mode Pemecahan Masalah
WordPress menyediakan mode pemecahan masalah yang membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah. Anda dapat mengaktifkan mode ini dengan menambahkan baris kode berikut ke file wp-config.php Anda sebelum baris “/* That’s all, stop editing! Happy blogging. */”:
define(‘WP_DEBUG’, true);
define(‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false);
Setelah itu, refresh situs Anda dan Anda akan melihat pesan kesalahan yang mungkin memberikan petunjuk tentang apa yang menyebabkan layar putih.
3. Memeriksa Plugin yang Bermasalah
Salah satu penyebab umum dari layar putih adalah plugin yang tidak kompatibel atau rusak. Untuk mengatasi ini, Anda dapat mencoba menonaktifkan semua plugin Anda secara bersamaan.
Jika masalah teratasi, aktifkan plugin satu per satu sambil memeriksa situs Anda setelah setiap aktifasi. Dengan cara ini, Anda dapat menemukan plugin yang menyebabkan masalah dan menghapus atau menggantinya.
4. Memeriksa Tema yang Bermasalah
Tema WordPress yang rusak atau tidak kompatibel juga dapat menyebabkan layar putih. Untuk menguji apakah tema menjadi sumber masalah, aktifkan tema default WordPress, seperti Twenty Twenty-One. Jika layar putih hilang, maka Anda perlu mengupdate atau mengganti tema yang bermasalah.
5. Mengupdate WordPress
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari WordPress. Pergi ke Dashboard WordPress Anda, lalu ke “Dashboard” > “Update” untuk memeriksa dan menginstal pembaruan terbaru. Pembaruan WordPress seringkali mengandung perbaikan keamanan dan memperbaiki bug yang dapat menyebabkan masalah layar putih.
6. Memeriksa File Konfigurasi
Beberapa kesalahan dalam file konfigurasi WordPress dapat menyebabkan layar putih. Periksa file wp-config.php Anda untuk memastikan tidak ada kesalahan sintaks atau kesalahan dalam pengaturan konfigurasi.
7. Menghapus Cache
Cache yang rusak atau usang dapat mengganggu tampilan situs Anda. Gunakan plugin cache seperti WP Rocket atau WP Super Cache untuk menghapus cache dan memperbaiki masalah ini.
8. Mengedit File .htaccess
Jika Anda memiliki akses ke file .htaccess, Anda dapat mencoba mengeditnya. Rename file .htaccess menjadi .htaccess_old dan refresh situs Anda. Jika masalah hilang, Anda dapat membuat file .htaccess baru dengan menggunakan pengaturan default atau memperbaiki kesalahan dalam file .htaccess lama.
9. Memperbesar Memory Limit
Terkadang, masalah layar putih disebabkan oleh batasan memori yang rendah di hosting Anda. Anda dapat mencoba meningkatkan batas memori dalam file wp-config.php Anda dengan menambahkan baris berikut:
define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);
Ini akan meningkatkan batas memori menjadi 256MB. Jika tidak membantu, hubungi penyedia hosting Anda untuk bantuan lebih lanjut.
Penutup
Jika cara mengatasi White Screen WordPress atas tidak berhasil memperbaiki masalah layar putih, disarankan untuk mencari bantuan dari seorang pengembang WordPress yang berpengalaman atau menghubungi tim dukungan teknis penyedia hosting Anda.
Dengan diagnosa yang tepat, mereka dapat membantu Anda mengatasi masalah ini dan mengembalikan situs WordPress Anda ke keadaan normal.
