Pergeseran cara menjual yang semula offline menjadi online, telah membuka jalan bagi pebisnis. Tidak heran, kalau banyak pengusaha yang memanfaatkan platform online untuk berjualan. Salah satu platform yang sering digunakan adalah Lazada.
Lazada adalah platform e-commerce terkemuka di Indonesia, menyediakan berbagai produk dari berbagai kategori. Untuk memaksimalkan penjualan Anda di Lazada, penting untuk memahami dan memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan oleh platform ini.
Kira-kira apa saja fitur unik dari Lazada? Serta bagaimana tips berjualan paling laris untuk memenangkan persaingan di pasar online yang kompetitif ? langsung saja simak penjelasannya dibawah ini.
Mengenai Lazada dan Cara Menggunakannya
Lazada adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara yang menyediakan tempat bagi penjual dan pembeli untuk bertransaksi secara online. Lazada menyediakan berbagai kategori produk mulai dari pakaian, elektronik, peralatan rumah tangga, hingga produk kecantikan.
Berikut adalah panduan singkat tentang cara menggunakan Lazada:
- Membuat Akun
Langkah pertama adalah membuat akun Lazada. Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email atau akun media sosial Anda.
- Mencari Produk
Setelah masuk ke akun, Anda dapat mulai mencari produk yang ingin Anda beli. Gunakan fitur pencarian atau jelajahi kategori produk untuk menemukan barang yang Anda butuhkan.
- Pilih Produk
Setelah menemukan produk yang diinginkan, klik pada gambar atau nama produk untuk melihat deskripsi, harga, dan ulasan dari pelanggan lain.
- Menambahkan ke Keranjang
Jika Anda ingin membeli produk tersebut, klik tombol “Tambah ke Keranjang”. Produk akan masuk ke dalam keranjang belanja Anda.
- Proses Checkout
Setelah selesai berbelanja, pergi ke keranjang belanja Anda dengan mengklik ikon keranjang di sudut kanan atas. Di sana, Anda dapat memeriksa pesanan Anda dan memilih jumlah barang yang ingin Anda beli.
- Alamat dan Metode Pembayaran
Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memasukkan alamat pengiriman dan memilih metode pembayaran. Lazada menyediakan berbagai pilihan pembayaran termasuk kartu kredit, transfer bank, dan dompet digital.
- Pembayaran
Setelah memasukkan informasi pembayaran, Anda dapat melakukan pembayaran. Jika Anda memilih untuk membayar menggunakan kartu kredit atau metode pembayaran elektronik, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran yang sesuai.
Fitur-Fitur Unggulan Lazada
Lazada merupakan aplikasi e-commerce menawarkan berbagai fitur unggulan yang dapat membantu penjual meningkatkan penjualan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Tentunya sebagian orang ada yang sudah mengetahui fitur-fitur tersebut, diantaranya:
1. LazMall
LazMall adalah area eksklusif di Lazada yang menyediakan produk dari merek-merek terkemuka. Ini memberikan kepercayaan tambahan kepada pelanggan karena produk yang dijual di LazMall telah melalui verifikasi kualitas.
2. LazLive
Platform streaming langsung di Lazada. Penjual dapat menggunakan ini untuk melakukan demonstrasi produk, memberikan penawaran eksklusif, dan berinteraksi langsung dengan pelanggan.
3. Flash Sale dan Promo Harian
Lazada menyediakan slot khusus untuk flash sale dan promo harian. Ini membantu meningkatkan visibilitas produk dan menarik perhatian pelanggan dengan penawaran spesial.
4. Lazada Sponsored Products
Program iklan ini memungkinkan penjual untuk mempromosikan produk mereka di halaman hasil pencarian dan halaman produk terkait. Ini adalah cara yang efektif untuk meningkatkan visibilitas produk.
5. Sistem Evaluasi Penjual
Lazada memberikan peringkat kepada penjual berdasarkan kinerja mereka. Ini mencakup faktor-faktor seperti waktu pengiriman, respons terhadap pelanggan, dan ulasan produk.
6. Metode Pembayaran Beragam
Lazada menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran, termasuk kartu kredit, transfer bank, dan pembayaran melalui dompet digital. Melalui fitur pembayaran akan memudahkan pengguna untuk melakukan transaksi.
7. Fitur Pembelian Tanpa Uang Tunai (COD)
Pelanggan dapat memilih untuk membayar saat barang diterima, memberikan mereka kepercayaan tambahan dalam melakukan transaksi. Aplikasi juga bisa membantu Anda yang membeli barang tapi tidak langsung melakukan transaksi.
8. Pelayanan Pelanggan 24/7
Lazada menyediakan layanan pelanggan sepanjang waktu untuk membantu penjual dan pelanggan dalam mengatasi masalah atau pertanyaan. Jadi, semisal Anda mengalami masalah tidak perlu khawatir.
Tips Jualan Paling Laris di Lazada
Dalam penggunaan aplikasi Lazada, tentu ada beberapa produk yang diminati. Tentu saja, ada beberapa tips yang bisa menaikkan penjualan produk. Untuk selengkapnya simak ulasan berikut ini:
1. Penyusunan Deskripsi Produk yang Menarik
Tulis deskripsi produk yang jelas, informatif, dan menarik. Sertakan manfaat utama dan keunggulan produk Anda.
2. Foto Berkualitas Tinggi
Gunakan gambar yang berkualitas tinggi dan tampilkan produk dari berbagai sudut. Pastikan pencahayaan yang baik untuk memaksimalkan daya tarik visual.
3. Penawaran dan Diskon yang Menarik
Tawarkan penawaran istimewa atau diskon untuk menarik perhatian pelanggan. Berikan sensasi keuntungan bagi mereka yang berbelanja di platform Anda.
4. Pengelolaan Stok dan Pengiriman yang Efisien
Pastikan Anda dapat memenuhi pesanan dengan baik dan tepat waktu. Tanggung jawab dalam pengelolaan stok dan pengiriman adalah kunci untuk membangun kepercayaan pelanggan.
5. Terlibat dalam Respons Pelanggan
Tanggapi ulasan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional. Pelayanan pelanggan yang baik dapat meningkatkan reputasi toko Anda.
6. Analisis Data dan Optimisasi
Pantau kinerja produk Anda dan analisis data untuk memahami perilaku pelanggan. Gunakan wawasan ini untuk mengoptimalkan strategi penjualan Anda.
7. Kolaborasi dengan Influencer
Bekerja sama dengan influencer yang sesuai dengan pasar target Anda dapat membantu meningkatkan visibilitas produk Anda.
8. Update Produk secara Berkala
Tambahkan produk baru atau perbarui katalog Anda secara teratur untuk mempertahankan minat pelanggan.
Dengan memanfaatkan fitur-fitur unggulan Lazada dan mengikuti tips jualan paling laris, Anda dapat meningkatkan penjualan dan mengoptimalkan keberhasilan bisnis Anda di platform e-commerce ini.
Tetap konsisten dalam memberikan kualitas dan pelayanan terbaik kepada pelanggan Anda akan membantu membangun reputasi yang kuat dan setia. Selamat berjualan di Lazada!
