Apa itu viral marketing? Viral marketing merupakan salah satu bentuk pemasaran yang sudah ada sejak zaman dahulu kala. Namun seiring berkembangnya teknologi, viral marketing kini memiliki format yang lebih luas.
Banyak perusahaan yang menggunakan teknik pemasaran ini untuk memasarkan produk atau jasanya. Pasalnya, pengaruh viral marketing semakin meningkat karena media sosial. Sebenarnya apa itu viral marketing, apa saja jenisnya dan apa kelebihan dan kekuranganya. Yuk simak uraian di bawah ini!
Apa Itu Viral Marketing?
Pernahkah kamu melihat iklan perusahaan yang sering dibagikan pengikut di media sosial? Atau kamu pernah melihat kartun Dumb Ways to Die yang viral di YouTube? Kartun tersebut merupakan video layanan masyarakat yang diproduksi oleh Metro Trains Australia. Tujuannya untuk mengingatkan masyarakat agar berhati-hati saat berada di dekat rel kereta api.
Nah, itu yang disebut viral marketing. Jadi kamu tidak perlu bingung lagi ya jika di tanya apa itu viral marketing. Viral marketing adalah upaya menyebarkan informasi mengenai suatu produk atau jasa dari mulut ke mulut melalui internet atau email.
Di masa lalu, viral marketing hanya sebatas informasi yang disebarkan oleh satu orang ke orang lain. Dengan kata lain, seseorang mengetahui informasi terkait suatu produk atau jasa karena diceritakan oleh keluarga, kolega, atau teman.
Namun, saat ini praktik viral marketing jauh lebih mudah. Berkat media sosial, perusahaan bisa menarik khalayak dalam jumlah besar sekaligus melalui penyebaran informasi yang cepat.
Kata ‘viral’ sendiri mengacu pada sesuatu yang cepat menyebar dan menyebar ke masyarakat. Viral marketing tampak seperti virus. Pasalnya, virus perlu menembus sel terlebih dahulu sebelum berkembang dan menginfeksi sel baru. Hal mirip dengan viral marketing. Teknik pemasaran ini harus mampu menarik perhatian masyarakat sebelum menyebarkannya kepada orang lain.
Viral marketing merupakan salah satu teknik pemasaran yang menjadi andalan banyak perusahaan saat ini. Jika konten pemasaran menjadi viral di dunia cyber, maka produk atau jasa yang ditawarkan akan semakin populer.
Jenis Viral Marketing
Selain mengetahui apa itu viral marketing kamu juga mengetahui apa saja jenisnya. Untuk membantu kamu lebih memahami apa itu viral marketing dalam segi jenisnya, di bawah ini informasi jenis-jenis viral marketing yang perlu kamu ketahui.
Viral Marketing yang Menimbulkan Reaksi Emosional
Jenis viral marketing yang pertama adalah konten yang bisa menimbulkan reaksi emosional, seperti bahagia, marah, sedih, atau haru.
Untuk membuat konten viral marketing yang emosional, kamu perlu menggunakan emosimu untuk membagikan konten tersebut kepada orang-orang yang kamu kenal, dan pada akhirnya konten tersebut akan menyebar dan menjadi viral.
Viral Marketing Insentif
Apa itu viral marketing insentif? Jenis viral marketing ini adalah salah satu marketing yang biasanya digunakan oleh organisasi untuk meningkatkan basis pelanggan mereka. Umumnya masyarakat akan membagikan kode atau voucher kepada orang-orang disekitarnya, dan kemudian mendapatkan insentif atau keuntungan dari setiap penggunaan kode tersebut.
Viral Marketing yang Direkayasa
Penting untuk di ingat bahwa konten pemasaran viral yang menjadi viral bukan sekadar tindakan acak yang dilakukan orang untuk mempromosikan kampanye. Namun viral marketing bisa menjadi strategi kampanye pemasaran yang sengaja dibuat dan di rekayasa agar kontennya menjadi viral dan di ketahui banyak orang.
Konten yang Beruntung
Apa itu viral marketing beruntung? Viral marketing ini merupakan sebuah marketing yang bergantung pada keberuntungan. Sekalipun kontennya berkualitas bagus, mungkin tingkat viralnya rendah atau bahkan tidak viral sama sekali.
Sebab, ada berbagai faktor yang bisa mempengaruhi pendistribusian konten itu sendiri. Seperti salah waktu, kontennya tidak menarik, ada berita yang lebih menarik, atau malah karena sudut pandang berbeda.
Konten Berkelanjutan
Apa itu viral marketing konten berkelanjutan? Jenis viral marketing ini merupakan jenis yang paling umum, dimana pengguna akan mengirimkan berbagai pesan kepada orang lain secara terus menerus sehingga membuat pemasaran itu sendiri terus berjalan seolah tidak ada habisnya.
Misalnya seperti konten meme yang terus-menerus dibagikan dari satu orang ke orang lain secara terus menerus. Meski meme tersebut dibuat beberapa tahun lalu, namun meme tersebut masih relevan, tidak menutup kemungkinan meme tersebut akan terus menjadi viral di kemudian hari.
Pemasaran Viral Menggunakan Buzz
Jenis viral marketing yang terakhir adalah pemasaran yang menggunakan buzz untuk menarik perhatian masyarakat. Biasanya konten yang menggunakan buzz adalah iklan atau pesan kontroversial yang akan terus di teruskan. Sehingga bisa menjadi perbincangan di kalangan pengguna internet dan akhirnya mudah menyebar hingga menjadi viral.
Kelebihan Viral Marketing
Viral marketing bukanlah suatu prestasi yang mudah atau bisa diprediksi. Namun, jika kamu berhasil membuat konten viral marketing, hal ini berarti ribuan bahkan jutaan orang baru akan bisa mengenali brandmu dan membeli produkmu.
Oleh karena itu setelah mengetahui apa itu viral marketing kamu juga perlu mengetahui apa saja kelebihan dari viral marketing yang bisa kamu dapatkan. Antara lain adalah sebagai berikut.
Bangun Kesadaran Brand Bisnis
Ketika konten marketing menjadi viral, audiens secara otomatis akan mendapatkan kesadaran brand terhadap bisnis yang kamu kelola. Hal ini karena mereka mempelajari merek, perusahaan, produk, dan layanan.
Oleh karena itu, strategi viral marketing bisa menjadi cara bagi beberapa perusahaan kecil untuk melakukan terobosan besar. Di sisi lain, strategi ini juga digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar untuk mempertahankan eksistensinya.
Tidak Memerlukan Anggaran yang Besar
Kamu mungkin berpikir bahwa melakukan viral marketing membutuhkan anggaran yang besar. Namun kenyataannya, beberapa konten viral paling sukses dibuat dengan anggaran terbatas.
Saat ini, individu dan perusahaan dari berbagai ukuran dapat membuat konten, merekam video berkualitas tinggi, dan mengambil foto yang terlihat profesional hanya dengan menggunakan ponsel pintar.
Faktanya, banyak pembuat konten atau orang yang hanya mengunggah video secara acak, menjadi terkenal hampir dalam semalam. Hal ini terjadi bukan karena sumber daya dan anggaran, tetapi karena segala hal yang menarik perhatian internet.
Oleh karena itu, pemasaran tidak selalu membutuhkan anggaran produksi dalam skala besar dengan selebriti papan atas, untuk menciptakan kampanye yang menarik, mengejutkan, lucu, dan/atau informatif. Jadi kamu tidaka akn rugi jika mengetahui apa itu viral marketing dan menerapkannya.
Tambahkan Lebih Banyak Cakupan
Sebuah konten bisa dianggap “viral” ketika kontennya memiliki jangkauan yang luas. Dimana konten ini berpotensi meningkatkan brand awareness, engagement yang lebih besar di media sosial, dan pada akhirnya penjualan bisnismu.
Kerugian dari Viral Marketing
Internet benar-benar memungkinkan konten viral marketing dibagikan dengan mudah dan cepat. Namun perlu di ingat bahwa mengenal apa itu viral marketing dan menerapkannya juga memiliki beberapa kerugian, antara lain:
Berpotensi Mendapat Respon Negatif Dari Penonton
Kerugian dari mengenal apa itu viral marketing dan menerapkannya adalah mendapat respon yang negatif dari penonton. Tidak jarang viral marketing memicu respon yang tidak sesuai ekspektasi atau tidak sesuai target yang di tetapkan. Pasalnya, pengguna media sosial cenderung membagikan berita negatif di bandingkan berita positif.
Selain itu, penelitian juga menunjukkan bahwa masyarakat memiliki respons emosional yang lebih kuat ketika di hadapkan pada berita negatif. Padahal pemberitaan negatif dapat merugikan suatu bisnis dan terkadang sulit untuk dipulihkan.
Sulit Diukur
Di sisi lain, pengaruh viral marketing juga sulit diukur karena akan sulit bagi pemasar untuk menentukan apakah ada prospek atau penjualan yang dihasilkan dari viral marketing. Selain itu, tidak ada kesepakatan atau konsensus di antara pelaku bisnis mengenai cara mengukur keberhasilan dampak pemasaran viral.
Oleh karena itu, viral marketing merupakan strategi yang sulit di prediksi dan berpotensi kena atau tidak. Karena hal itu tergantung minat pengguna internet terhadap konten viral itu sendiri.
Viral marketing merupakan upaya untuk menyebar luaskan suatu informasi dari mulut ke mulut dengan melalui internet. Jadi itulah penjelasan tentang apa itu viral marketing yang pastinya akan sangat membantumu, terutama bagi kamu pelaku bisnis.
