Menyambungkan akun Google pada Android merupakan cara yang bagus, agar Bizzie bisa mendapatkan notifikasi penting dari email dan aplikasi terkait lainnya. Namun, rata-rata pengguna biasanya mendapati ada masalah saat berkomunikasi dengan server google ketika mencoba menambahkan akun Google ke ponsel mereka. Beberapa pengguna melihat pesan ada masalah saat berkomunikasi dengan server google ini setiap kali mereka ingin menambahkan akun dari pengaturan telepon secara default.
Sedangkan pengguna yang lain kerap mendapati pesan ini setelah mereka memasukkan semua detail akun Google mereka. Adapun penyebab lebih lanjutnya dapat Bizzie pada artikel ini. Berikut adalah penyebab ada masalah saat berkomunikasi dengan server google.
Penyebab Ada Masalah saat Berkomunikasi dengan Server Google
Autentikasi Dua Faktor
Autentikasi dua faktor merupakan salah satu fitur yang bisa mencegah pengguna lain masuk ke akun Bizzie. Fitur ini akan menghentikan proses login bagi perangkat yang tidak dikenal lantas akan meminta proses autentikasi kedua pada akun. Dengan adanya fitur ini, tidak jarang menyebabkan ada masalah saat berkomunikasi dengan server google saat membuat koneksi menggunakan akun Bizzie. Hal ini juga sangat umum terjadi khususnya saat ingin menambahkan akun ke aplikasi lain seperti Outlook. Solusinya Bizzie bisa menonaktifkan verifikasi 2 Langkah ini.
Cache yang Bermasalah
Cache disimpan di perangkat Bizzie untuk membuat aplikasi bekerja lebih cepat. Hanya saja, file cache ini bisa rusak sehingga membuat aplikasi menjadi ada masalah saat berkomunikasi dengan server google. Solusi yang dapat Bizzie lakukan adalah dengan menghapus cache pada aplikasi.
Host File Error
File host berada di sistem yang mempunyai beberapa informasi mengenai konfigurasi ponsel Bizzie. Host File juga menjadi salah satu penyebab ada masalah saat berkomunikasi dengan server google saat menambahkan akun Google. Bizzie hanya perlu mengubah isi file Host dan kemungkinan besar masalah akan teratasi.
Cara Mengatasi Ada Masalah saat Berkomunikasi dengan Server Google.
1. Reboot Handphone
Me-restart ponsel Bizzie merupakan langkah terbaik pertama untuk dilakukan. Memulai ulang ponsel terbukti mampu mengatasi berbagai macam ada masalah saat berkomunikasi dengan server google, sehingga banyak pakar yang menyarankan pengguna untuk me-reboot ponsel terlebih dahulu sebelum mengambil tindakan yang lain. Ketika HP Bizzie sudah berhasil di-restart, silakan Bizzie coba tambahkan akun Google dan lihat apakah masalah sudah teratasi atau tidak. Bila tidak, silakan Bizzie coba cara selanjutnya di bawah ini.
2. Hapus Akun Google yang Terdaftar
Bizzie dapat mencoba untuk menghapus semua akun Google Bizzie yang terpasang pada ponsel Bizzie kemudian menambahkannya kembali. Silakan Bizzie ikuti cara selengkapnya di bawah ini:
- Pergi ke Pengaturan di HP.
- Bizzie pilih Google Account.
- Klik pada titik tiga yang terletak di bagian pojok kanan atas.
- Ketuk Remove Account untuk menghapus akun yang dipilih.
Catatan: Umumnya cara ini agak sedikit berbeda setiap vendor dan versi Android, tetapi untuk langkah-langkahnya tidak berbeda jauh dengan yang dijelaskan di atas.
3. Menonaktifkan Autentikasi Dua Faktor
Seperti yang sudah diuraikan sebelumnya, otentikasi dua langkah atau faktor ini bisa menjadi penyebab ada masalah saat berkomunikasi dengan server google saat ingin menghubungkan akun Google. Dalam hal ini, Bizzie perlu menonaktifkannya terlebih dahulu melalui pengaturan akun Google Bizzie.
Silakan buka Browser → klik pada profil akun Google Anda → Kelola Akun Google.
Selanjutnya pada menu yang terdapat di sebelah kiri, Anda pilih Keamanan.
Setelah itu, pada bagian Verifikasi 2 langkah, Anda harus masuk terlebih dahulu lalu pilih Nonaktif.
Sekarang Anda perlu menghapus cache pada aplikasi Google Account Manager yang bisa Anda ikuti caranya pada tahap selanjutnya di bawah ini.
4. Hapus Cache Pada Aplikasi Google Account Manager
Setelah berhasil menonaktifkan verifikasi 2 langkah, Bizzie juga harus menghapus cache akun Bizzie agar tidak ada pengaturan yang tersisa pada ponsel.
- Buka Pengaturan pada HP Bizzie.
- Gulir ke bawah sampai Bizzie menemukan menu Aplikasi.
- Selanjutnya, silahkan Bizzie cari aplikasi yang bernama Google Account Manager.
Catatan: Pada beberapa smartphone umumnya Google Account Manager ini terdapat pada tab aplikasi berjalan, sehingga Bizzie perlu memindahkan dari tab aplikasi terinstal ke aplikasi berjalan. Jika masih tidak ada, maka Bizzie hanya perlu menghapus cache aplikasi Google yang lain seperti Google Play Services. Disarankan juga untuk menghapus semua data yang ada tetapi dengan proses backup terlebih dahulu.
- Pada aplikasi Google, silakan Bizzie klik Clear Cache dan Clear Data.
Bizzie dapat melakukan hal yang sama pada Google Play Store, Google Play Services, maupun Google Services Framework. Khusus untuk Google Services Framework, tidak semua smartphone Android memilikinya.
5. Instal Ulang Google Play Services
Google Play Services kadangkala corrupt sehingga menyebabkan pesan error ketika berkomunikasi dengan server Google muncul.
- Kunjungi ke Pengaturan Ponsel → Keamanan → Aktifkan Unknown Sources.
- Buka situs apkpure.com / apkmirror.com kemudian cari aplikasi Google Play Services.
- Unduh aplikasinya yang sesuai dengan versi Android yang Bizzie gunakan. Biasanya sudah dijelaskan bahwa aplikasi yang diunduh mendukung Android versi berapa.
- Ketika file berhasil Bizzie unduh, pasang Google Play Services pada HP Bizzie kemudian daftarkan akun Google pada ponsel Bizzie kembali.
Nah itulah tadi cara mengatasi keterangan ada masalah saat berkomunikasi dengan server google saat menambahkan akun Google di smartphone Android. Kami harap artikel ini dapat membantu Bizzie menyelesaikan masalah mengenai autentikasi akun Google. Semoga bermanfaat, Bizzie!
