Dalam sebuah pasar, akan selalu ada beberapa kompetitor yang saling bersaing untuk mendapatkan tempat terbaik di hati pelanggan. Setiap pemilik bisnis tentulah ingin menguasai pasar dan menjadi pihak yang menonjol. Dalam hal ini, terdapat bagian tertentu yang dimiliki tiap perusahaan dari total keseluruhan pasar atau disebut sebagai market share atau pangsa pasar.
Secara lebih singkat, market share adalah persentase bagian yang dikuasai perusahaan dalam sebuah pasar. Dengan mengetahui persentase tersebut, setiap perusahaan dapat mengevaluasi hasil kerjanya, apakah usaha yang dilakukan berbanding lurus dengan pangsa pasar atau bagian pasar yang dikuasai atau tidak. Perusahaan bisa menjadikan data tersebut pegangan untuk menyusun strategi agar perusahaan bisa memiliki kuasa besar di pasar.
Jika Anda adalah salah satu pelaku bisnis yang ingin meningkatkan market share Anda, saat ini Anda berada pada artikel yang tepat. Sebab, berikut ini akan dijelaskan seputar market share dan tips untuk meningkatkannya.
Market share atau lebih dikenal dengan istilah pangsa pasar adalah jumlah komoditas penjualan dibandingkan dengan total penjualan komoditas di dalam industri terkait.
Adapun Dalam Undang-Undang No 5 Tahun 1999 Pasal 1 Ayat 13 menyatakan bahwa pangsa pasar merupakan persentase nilai jual beli barang yang dikuasai oleh pelaku usaha.
Market share manjadi slaah satu indikator yang memiliki peran penttdalah egiatan persaingan bisnis, yang mana indikator ini dapat dipakai untuk mengetahui nilai dan volume penjualan, jumlah pelanggan, Pesain, dan sebagainya yang disajikan dalam bentuk persentase.
Intinya, market share atau pangsa pasar adalah besarnya daya saing pasar suatu perusahaan dan seberapa baik perusahaan tersebut dalam melakukan penjualan dengan membandingkannya dengan total penjualan industri di sektor yang sama pada periode tertentu.
Setelah mengetahui apa itu pangsa pasar, selanjutnya adalah manfaat market Anda juga perlu mengetahui apa saja manfaat adanya mengetahui market share tersebut.
Seperti yang diketahui bahwa market share tersebut menjadi salah satu indikator yang dapat memberikan gambaran seberapa baik performa perusahaan dalam suatu industri. Dengan mengetahui hak tersebut, setiap perusahaan bisa melakukan evaluasi dan menentukan strategi terbaik yang bisa dilakukan untuk memperluas pangsa pasarnya.
Tak hanya itu, market share juga bisa dijadikan metrik marketer atau ukuran penjualan. Fast Company bahkan menyatakan bahwa pangsa pasar merupakan metrik terpenting pada pemasaran. Hal ini karena persentase nilai pada market share bisa dimanfaatkan untuk menilai campaign pemasaran. Apalagi persentase tersebut bisa menunjukkan perbandingan pemasaran suatu perusahaan dengan kompetitornya.
Setelah mengetahui manfaat market share yang baik bagi perusahaan, maka selanjutnya adalah bagaimana cara atau strategi meningkatkan market share tersebut. Yang mana, jika market share meningkat maka permintaan dari pasar pun akan meningkat, hal ini juga berimbas pada produksi barang yang meningkat yang artinya akan meningkatkan penghasilan.
Berikut ini beberapa strategi yang bisa dilakukan untuk meningkatkan market share.
1. Membuat Pelanggan Loyal
Strategi pertama yang bisa dilakukan adalah membuat konsumen atau pembeli untuk setia menggunakan produk Anda. Banyak perusahaan yang fokus mencari pelanggan baru dan lupa bahwa pelanggan yang sudah pernah membeli juga perlu dijaga agar tetap memilih produk yang ditawarkan untuk memenuhi kebutuhannya.
Padahal, pelanggan setia bisa menjadi strategi marketing terbaik, yakni saat mereka merekomendasikan produk Anda ke orang-orang terdekatnya.
Caranya beragam, seperti memaksimalkan kualitas produk agar pelanggan puas, pelayanan baik agar pembeli ingin kembali menggunakan produk Anda, berikan diskon, peradakan kartu member, olah sosial media dengan mengunggah konten inspiratif dan informatif, berikan hadiah jika pelanggan mengikuti program tertentu, dan lainnya.
2. Memanfaatkan Media Sosial dan Teknologi
teknologi digital memudahkan berbagai pekerjaan kita. Hal ini bisa dijadikan strategi untuk memperluas pangsa pasar yaitu dengan mengupdate teknologi yang digunakan dan memanfaatkan media sosial sebagai platform pemasaran.
Anda bisa mengikuti strategi pemasaran online, misalnya dengan membuka toko di marketplace online seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada, membuat sosial media untuk pemasaran seperti TikTok, Instagram, Twitter dan Facebook, menggunakan metode pembayaran online yaitu Qris agar memiliki banyak opsi pembayaran dan menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, dan sebagainya.
3. Pekerjaan Tim Yang Berbakat dan Profesional
Memiliki tim berbakat dan profesional adalah anugerah terbaik dalam sebuah bisnis. Rekan kerja yang saling support dan terus melakukan inovasi sehingga suasana saat bekerja enak dan semangat bekerja meningkat.
Pilihlah karyawan yang memang ahli di bidangnya masing-masing sehingga bisa menyelesaikan jobdesk yang diperuntukkan padanya. Pilihlah karyawan yang memiliki semangat kerja tinggi, kinerja bagus bisa bekerja secara individu dan bagus saat berkolaborasi dengan orang lain. Sebab, jika karyawan saja tidak bisa diandalkan, lantas siapa lagi yang akan mengembangkan bisnis tersebut?
4. Akuisisi
Strategi selanjutnya adalah Akuisisi. Strategi ini banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar, yakni perusahaan membeli sebagian atau seluruh aset dari perusahaan lain yang diakuisisi. Dengan begitu, perusahaan yang mengakuisisi memiliki kendali atas perusahaan yang diakuisisi.
Contoh perusahaan yang banyak mengakuisisi perusahaan lain yaitu Facebook yang resmi mengakuisisi WhatsApp di awal tahun 2014, Instagram di tahun 2012, Beluga di tahun 2011, Onavo di tahun 2013, dan masih banyak lagi perusahaan lain yang diakuisisi. Dengan mengakuisisi perusahaan tersebut, pangsa pasar Facebook semakin luas dan menguasainya.
Itulah berbagai informasi seputar market share, mulai dari pengertian, manfaat hingga strategi yang bisa dilakukan untuk memperbesar market share perusahaan.
