Garansi
Garansi Uang Kembali 30 Hari
Coba hosting DewaBiz tanpa risiko. Tidak puas dalam 30 hari pertama? Kami kembalikan pembayaran Anda.
Layanan yang dicakup
- Hosting Murah (cPanel & DirectAdmin)
- WordPress Hosting
- Semi Dedicated Hosting
- Mail Hosting
Berlaku untuk pemesanan baru pada 30 hari pertama sejak aktivasi, satu kali per pelanggan.
Yang tidak termasuk garansi
- Pendaftaran, perpanjangan, dan transfer domain — biaya registri tidak dapat dikembalikan setelah domain terdaftar.
- VPS, VPS Windows/RDP, Dedicated Server, dan Colocation — mengikuti ketentuan pada Syarat & Ketentuan.
- Layanan jasa (mis. jasa backlink) — mengikuti ketentuan revisi & pengerjaan pada halaman layanan.
- Biaya setup, add-on, lisensi pihak ketiga, dan biaya transaksi gateway pembayaran.
- Akun yang ditangguhkan karena pelanggaran Syarat & Ketentuan (spam, penyalahgunaan, aktivitas ilegal).
Cara mengajukan
- Buka tiket di Client Area atau hubungi WhatsApp +62 852-1522-2259 dalam 30 hari sejak aktivasi.
- Sebutkan nomor layanan/invoice dan alasan singkat — masukan Anda membantu kami memperbaiki layanan.
- Pengembalian dana diproses ke metode pembayaran asal dalam 7–14 hari kerja setelah disetujui.
Ketentuan lengkap mengacu pada Syarat & Ketentuan. Bila ada perbedaan, Syarat & Ketentuan yang berlaku.