Garansi

Garansi Uang Kembali 30 Hari

Coba hosting DewaBiz tanpa risiko. Tidak puas dalam 30 hari pertama? Kami kembalikan pembayaran Anda.

Layanan yang dicakup

  • Hosting Murah (cPanel & DirectAdmin)
  • WordPress Hosting
  • Semi Dedicated Hosting
  • Mail Hosting

Berlaku untuk pemesanan baru pada 30 hari pertama sejak aktivasi, satu kali per pelanggan.

Yang tidak termasuk garansi

  • Pendaftaran, perpanjangan, dan transfer domain — biaya registri tidak dapat dikembalikan setelah domain terdaftar.
  • VPS, VPS Windows/RDP, Dedicated Server, dan Colocation — mengikuti ketentuan pada Syarat & Ketentuan.
  • Layanan jasa (mis. jasa backlink) — mengikuti ketentuan revisi & pengerjaan pada halaman layanan.
  • Biaya setup, add-on, lisensi pihak ketiga, dan biaya transaksi gateway pembayaran.
  • Akun yang ditangguhkan karena pelanggaran Syarat & Ketentuan (spam, penyalahgunaan, aktivitas ilegal).

Cara mengajukan

  1. Buka tiket di Client Area atau hubungi WhatsApp +62 852-1522-2259 dalam 30 hari sejak aktivasi.
  2. Sebutkan nomor layanan/invoice dan alasan singkat — masukan Anda membantu kami memperbaiki layanan.
  3. Pengembalian dana diproses ke metode pembayaran asal dalam 7–14 hari kerja setelah disetujui.
Ketentuan lengkap mengacu pada Syarat & Ketentuan. Bila ada perbedaan, Syarat & Ketentuan yang berlaku.