Privacy Policy

Everything you must know in one place

Kebijakan Privasi Dewabiz

Dewabiz adalah pemimpin dalam hak privasi online. Kami telah membuat pernyataan privasi ini untuk menunjukkan komitmen kami kepada Anda, pelanggan kami, melalui informasi yang transparan dan mudah dipahami mengenai praktik data kami. Anda akan memahami apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan apa yang kami lakukan dengannya. Kebijakan ini berlaku untuk semua merek, situs web, aplikasi, produk, layanan, atau teknologi Dewabiz (kami secara bersama-sama akan menyebutnya sebagai “Layanan”). Praktik privasi tambahan untuk Layanan tertentu dapat ditemukan di Detail untuk Produk dan Layanan Tertentu.

Pengumpulan Informasi: Tingkat Akun

Pada Tingkat Akun, kami mengumpulkan dan menggunakan informasi yang diperlukan untuk memungkinkan Anda membeli dan mengelola Layanan, memberi Anda dukungan untuk Layanan tersebut dan untuk mengatur pengalaman Anda bersama kami. Beberapa informasi dikumpulkan dan digunakan berdasarkan persetujuan kontrak dan lainnya berdasarkan persetujuan, yang dapat berubah sewaktu-waktu.

Informasi Akun Dasar.

Informasi yang Dikumpulkan. Situs kami menggunakan formulir di mana Anda memberi kami informasi kontak (seperti nama, alamat, nomor telepon, nomor faks, informasi penagihan, alamat IP, dan alamat email Anda) sehingga Anda dapat membuat akun, memesan, mendaftarkan domain, meminta informasi, dan meminta bantuan dukungan. Saat Anda menggunakan akun Anda, kami juga dapat mengumpulkan permintaan dukungan dan jenis informasi terkait lainnya yang khusus untuk pengelolaan akun dan Layanan Anda bersama kami.

Persyaratan Hukum. Jenis informasi ini secara hukum dan/atau kontrak diperlukan untuk dapat membeli dan menggunakan Layanan. Misalnya, kami harus dapat memverifikasi jenis informasi ini atas permintaan pemroses pembayaran kami. Itu juga diharuskan untuk dapat memberikan pemberitahuan hukum kepada Anda dan diamanatkan oleh Layanan tertentu yang kami tawarkan. Selain itu, beberapa Layanan, seperti domain, memerlukan informasi ini agar Anda dapat membelinya. Jika Anda membeli domain dari kami, kami diwajibkan oleh hukum untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi ini. Kami selanjutnya diminta untuk memverifikasi bahwa informasi yang diberikan akurat dan memberikan pemberitahuan yang diwajibkan secara hukum terkait domain Anda. Persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan informasi ini untuk tujuan ini dianggap diberikan secara kontraktual selama Anda menggunakan Layanan tersebut dan setiap periode penyimpanan yang diwajibkan secara hukum.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Ini.

Mengirim Email. Diperlukan secara hukum. Seperti disebutkan di atas, kami menggunakan email untuk berkomunikasi dengan Anda, untuk mengonfirmasi pesanan Anda, untuk mengirim informasi yang Anda minta dan untuk melayani komunikasi yang diwajibkan secara hukum atau kontrak. Email yang diwajibkan secara hukum mencakup email verifikasi yang diamanatkan ICANN, pemberitahuan perpanjangan, dan kebijakan atau prosedur lain yang dibuat oleh ICANN yang mengatur pembelian domain. Selain itu, kami mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk memberikan pemberitahuan kepada Anda seperti Pemberitahuan Penghapusan DMCA, pemberitahuan UDRP, dll. Atau, kami dapat menganggap perubahan pada salah satu kebijakan kami bersifat material dan, oleh karena itu, menetapkan kewajiban (meskipun bukan persyaratan hukum) untuk memberi tahu Anda tentang perubahan ini. Jenis komunikasi ini tidak termasuk dalam prosedur opt-out kami.

Mengirim Email: Komunikasi Layanan & Komunikasi Promosi. Kami juga dapat menggunakan informasi ini ketika penting bagi kami untuk menghubungi Anda terkait perubahan fungsi pada Layanan yang telah Anda beli dan/atau situs web kami dan menyediakan layanan pelanggan (“Komunikasi Layanan”.) Dengan membuat akun di kami dan/atau membeli Layanan, Anda setuju untuk menerima jenis komunikasi ini dan mengakui bahwa itu bukan pilihan. Kami juga menggunakan informasi ini untuk membagikan detail tentang layanan baru dan penawaran khusus yang menurut kami berharga bagi Anda (“Komunikasi Promosi”). tempat tinggal) melalui preferensi di panel akun Anda atau instruksi berhenti berlangganan yang terdapat dalam komunikasi email.

Pengungkapan yang Diwajibkan Secara Hukum. Kami tidak akan pernah membagikan informasi Anda tanpa izin Anda atau dengan cara selain yang diuraikan dalam kebijakan ini. Satu-satunya pengecualian untuk hal ini adalah ketika kita diwajibkan oleh hukum, dengan itikad baik dengan keyakinan bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum, atau ketika kita harus mematuhi proses hukum. Contoh dari jenis pengecualian ini adalah perintah pengadilan, panggilan pengadilan, dan proses UDRP/URS. Dalam setiap situasi ini, kami akan meninjau dengan cermat dokumentasi yang diberikan dan hanya mematuhi jika dokumentasi tersebut memenuhi standar hukum yang diperlukan.

Perubahan dalam Praktik Kami. Jika kami mengubah praktik penanganan informasi kami atau aspek privasi lainnya, kami akan memposting perubahan tersebut pada pernyataan privasi ini. Jika kami membuat perubahan materi apa pun, kami akan memberi tahu Anda melalui pemberitahuan di situs ini sebelum perubahan menjadi efektif, dan kami juga dapat mencoba memberi tahu Anda melalui email tentang perubahan privasi, jika perlu.
 

Retensi & Penghapusan Informasi Akun.

Informasi Pribadi Setelah Pemutusan Akun. Ketika akun Dewabiz Anda dibatalkan (baik secara sukarela atau tidak sukarela) semua informasi pengenal pribadi Anda ditempatkan dalam status “dinonaktifkan” dalam basis data kami yang sesuai. Namun, Anda harus tahu bahwa penonaktifan akun Anda tidak berarti informasi pengenal pribadi Anda telah dihapus seluruhnya dari basis data kami. Kami akan menyimpan dan menggunakan informasi pengenal pribadi Anda, jika perlu, untuk menyelesaikan perselisihan, menegakkan perjanjian kami dan/atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan. Dengan demikian, tidak dapat langsung dihapus berdasarkan permintaan dan merupakan pengecualian yang disetujui untuk hak penghapusan GDPR dan CCPA. Dengan membuat akun dengan kami, menggunakan layanan dukungan kami dan/atau membeli Layanan, Anda mengakui dan menyetujui persyaratan penyimpanan ini. Informasi tentang cara menutup akun Anda dapat ditemukan di sini.

Pengumpulan Informasi: Penggunaan Situs

Informasi Perangkat. Kami mengumpulkan informasi dari perangkat Anda (komputer, ponsel, tablet, dll.), seperti alamat IP, informasi cookie, sehingga kami dapat mengenali perangkat Anda untuk memberi Anda pemberitahuan hukum (jika diperlukan oleh negara tempat tinggal Anda), dukungan layanan (ketika Anda menghubungi staf dukungan kami) dan pengalaman yang dipersonalisasi di situs dan email kami. Jenis pengumpulan dan penggunaan tertentu mungkin opsional dan dikontrol melalui alat cookie kami.

Informasi dari Lainnya. Kami berdedikasi untuk terus meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Seperti banyak perusahaan, kami menggunakan pihak ketiga untuk membantu kami melacak penjelajahan, mengidentifikasi masalah teknis, dan menyediakan cara untuk meningkatkan pengalaman Anda secara keseluruhan. Beberapa alat yang kami gunakan dan fungsinya adalah:

File Log: Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang Anda dari statistik situs kami melalui file log yang disediakan oleh mitra pelacakan pihak ketiga (misalnya, alamat IP Anda) untuk membantu mendiagnosis masalah dengan server kami dan untuk mengelola situs web kami. Kami juga mengumpulkan informasi demografis yang luas dari data ini untuk membantu kami meningkatkan situs kami dan membuat pengalaman menjelajah dan membeli Anda lebih menyenangkan. Ini tidak terkait dengan informasi pengenal pribadi apa pun.

Kami menggunakan cookie ID sesi dan cookie tetap. Cookie ID sesi kedaluwarsa saat Anda menutup browser. Cookie persisten tetap ada di hard drive Anda untuk waktu yang lama. Anda dapat menghapus cookie tetap dengan mengikuti petunjuk yang disediakan di file “bantuan” browser internet Anda.

Penggunaan cookie oleh mitra, afiliasi, perusahaan utilitas pelacakan, dan penyedia layanan kami tidak tercakup dalam pernyataan privasi kami. Kami tidak memiliki akses atau kontrol atas cookie ini. Perusahaan utilitas pelacakan kami menggunakan cookie ID sesi untuk membantu kami meningkatkan situs kami dan membuat pengalaman penelusuran dan pembelian Anda lebih menyenangkan.

Temukan informasi lebih lanjut mengenai kategori cookie yang kami gunakan dan kebijakan cookie khusus kami di sini. Dengan terus menggunakan dan menavigasi situs, layanan, aplikasi, alat, atau pesan kami, Anda menyetujui penggunaan cookie kami yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.