Indihome merupakan penyedia layanan digital yang menawarkan Internet Rumah, Telepon Rumah, dan TV Interaktif. Banyak masyarakat yang menggunakan Indihome sebagai penyedia layanan data di rumah dan tempat publik. Tetapi, Indihome memiliki beberapa kendala, contohnya adalah indihome terhubung tidak ada internet.
Ketika Indihome tidak tersambung dengan internet, terdapat beberapa faktor yang menjadi penyebabnya. Faktor-faktor tersebut seperti, Indihome yang masih disabled, gagal gateway routing, dan mungkin adanya infeksi malware. Maka dari itu, ada beberapa cara yang ditawarkan untuk para pengguna Indihome dapat lakukan:
1. Restart Fasilitas Router Indihome
Cara untuk mengatasi Indihome terhubung tidak ada internet yang pertama adalah dengan restart fasilitas router Indihome. Langkahnya cukup dengan mematikan langsung router utama dari saklarnya. Tunggu sekitar 30 detik dan silahkan kembali nyalakan kembali router Indihome.
Setelah dinyalakan kembali, tunggu sampai lampu DSL stabil dan berwarna hijau. Cara ini merupakan satu cara termudah untuk dilakukan ketika terjadi kendala Indihome. Tidak hanya masalah koneksi, tetapi ketika Wifi tidak dapat ditemukan pun dapat menggunakan cara ini.
2. Ubah Mode Wifi Indihome
Apabila cara sebelumnya belum berhasil, maka cara selanjutnya yang dapat dilakukan adalah melakukan perubahan pada mode Wifi Indihome. Ketik 192.162.0.1 pada laman browser internet, dan masuk menggunakan username dan password pengguna Indihome, atau gunakan “Admin” pada keduanya.
Untuk membuat stabil internet Indihome, cari pilihan Wireless, pilih Wireless Settings, lalu ubah bagian mode ke 11bgn mixed, dan klik Save. Apabila modem sudah terganti pada Wifi Indihome, langkah selanjutnya adalah dengan melakukan restart router kembali untuk melihat perkembangan koneksi.
3. Perbaharui Driver Adaptor Wi-Fi
Adaptor Wi-Fi laptop bisa menjadi salah satu kendala ketika Indihome terhubung tidak ada internet, karena adaptor tersebut mungkin saja sudah usang. Maka, diperlukan pembaharuan driver adaptor Wifi di laptop yang bisa dilakukan sendiri tanpa perlu pergi menemui konter servis laptop.
Langkah melakukan pembaharuan pada driver adaptor Wifi cukup mudah dan cepat. Klik kanan di My Computer, pergi ke Properties, selanjutnya pilih Adapter jaringan, lalu klik kanan pada driver adaptor Wi-Fi, dan Update Driver Software.
Setelah itu hanya perlu menunggu pembaruan. Dan coba kembali menghubungkan koneksi Indihome.
4. Aktifkan Airplane Mode
Cara selanjutnya untuk mengatasi kendala Indihome terhubung tidak ada internet adalah dengan mengaktifkan airplane mode baik di ponsel maupun laptop/PC. Silahkan aktifkan airplane mode selama beberapa menit lalu matikan airplane mode dan sambungkan ponsel, laptop, atau PC ke Wifi Indihome.
Dengan cara ini, perangkat akan kembali merestart sistem koneksi jaringan perangkat. Hal tersebut memungkinkan perangkat untuk kembali mendapatkan jaringan yang kuat. Cara ini juga merupakan cara efektif untuk digunakan apabila terjadi kendala koneksi Indihome di berbagai tempat.
5. Ganti DNS ke Google Public DNS
Cara terakhir mengatasi koneksi Indihome adalah dengan mengganti DNS dengan Google Public DNS pada PC. Bukalah Control Panel di PC, pilih Jaringan dan Internet, selanjutnya klik pada bagian pusat jaringan dan pusat berbagi. Setelah itu, ketuk Wifi yang terhubung untuk mengetahui detailnya.
Setelah mendapatkan nama Wifi yang terhubung, bisa klik Properties, pilihlah TCP/IPV4, setelah itu klik Properties kembali. Klik “Gunakan alamat DNS berikut” pada kolom Properties IPV4, lalu bisa masukkan alamat Google. Terakhir, pilih OK pada jendela terbuka dan lakukan hal serupa untuk IPV6.
Sekian cara untuk mengatasi indihome terhubung tidak ada internet. Apabila permasalahan masih terus berlanjut, cobalah untuk menghubungi operator Indihome dan ceritakan keluhan. Operator tentunya dengan senang hati akan membantu dalam mengatasi keluhan tersebut.
